Rezeption (m/w/d)

IHRE AUFGABEN

• Unterstützung unseres Empfangsteams bei z.B. Check-in, Check-out
• Erstellen von Abrechnungen
• Kassenführung
• Telefonische und schriftliche Annahme von Reservierungen oder Gutscheinanfragen
• Sicherstellung der Gast Zufriedenheit
• Umgang mit den Systemen Outlook, Protel, ReGuest, Clearing Station
• Überwachung und Einhaltung der Qualitätsstandards
• Früh- Spät und Mitteldiensten sowie Unterstützung bei Nachtdiensten

DAS BRINGEN SIE MIT:

• Freude Gastgeber zu sein
• eine abgeschlossene Hofa-oder Hoka-Ausbildung in einem vergleichbaren Betrieb
• gute Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit unseren anspruchsvollen Gästen
• ein gepflegtes Erscheinungsbild, vorbildliche Umgangsformen und ein sicheres Auftreten
• Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
• Sie sind zudem flexibel und belastbar
• Bereitschaft für Samstags-, Sonntags-, Feiertags- und Nachteinsätze

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